Ako nakupovať

Vyberte si produkt podľa kategórie, značky, výkonu a technických parametrov. Pri klimatizáciách a tepelných čerpadlách venujte pozornosť tomu, či ide o kompletnú zostavu, samostatnú vnútornú alebo vonkajšiu jednotku, príslušenstvo alebo službu.

1. Výber produktu

Pri produkte nájdete cenu, dostupnosť, obsah balenia a hlavné parametre. Ak je označený „Na objednávku“, termín dodania overíme u dodávateľa. Toto označenie samo osebe neznamená výrobu na mieru.

Nie ste si istí kompatibilitou alebo výkonom? Pred objednaním nám napíšte na info@prestoragroup.com alebo zavolajte na +420 602 247 032.

2. Košík a objednávka

Vložte tovar do košíka, skontrolujte množstvo a zvoľte dopravu a platbu. Vyplňte kontaktné a dodacie údaje. Pred odoslaním uvidíte konečnú sumu vrátane zvolenej dopravy, platby a príslušnej DPH.

Slovenská verzia zobrazuje ceny v EUR. Pri dodaní podliehajúcom slovenskej DPH je základná sadzba 23 %.

3. Potvrdenie a platba

Po odoslaní objednávky dostanete automatické potvrdenie na e-mail. Ak treba overiť dostupnosť, technické riešenie alebo termín tovaru „Na objednávku“, ozveme sa vám. Zaplatiť môžete spôsobmi, ktoré sú aktuálne ponúknuté v košíku.

4. Dodanie

O odoslaní vás budeme informovať. Pri prevzatí skontrolujte obal a zjavné poškodenie zapíšte s dopravcom. Tým nie sú obmedzené vaše zákonné práva.

5. Montáž a uvedenie do prevádzky

Montáž, elektroinštalácia, chladivové prepojenie, revízia, doprava na miesto montáže alebo uvedenie do prevádzky sú súčasťou ceny iba vtedy, ak sú výslovne uvedené v popise produktu alebo objednávke. Vyhradené technické zariadenia smie montovať a uvádzať do prevádzky iba osoba s príslušnou odbornou spôsobilosťou.

6. Stav objednávky, vrátenie a reklamácia

Detail objednávky zobrazíte na stránke Moja objednávka pomocou čísla objednávky a e-mailu. Počas zákonnej lehoty tam môžete použiť aj online funkciu na odstúpenie od zmluvy.

Reklamáciu pošlite na info@prestoragroup.com s číslom objednávky, popisom vady a podľa možnosti fotografiami. Podrobnosti nájdete v Reklamačnom poriadku a na stránke Odstúpenie od zmluvy.